GUIDE ～初めてご利用の方へ～

• ご来店の際予約時間よりも早く来た場合、ワンちゃんのカットの最中であることがありますので予約時間に来ていただきますよう、よろしくお願いいたします。
• 当サロンは現在キャンセル料をいただかない代わりに、ご利用でキャンセル・変更が多いと判断した場合は次回からのご利用をお断りすることがありますので、日程が確実のお日にちを予約いただくことをお願いします。
• カットスタイルを悩んだりされる場合は、飼い主さまが可愛いと思う写真をたくさんお持ちいただけましたら、担当のスタッフがその子に合うスタイルをスムーズにご提案できますので是非いろいろなお写真をお持ちの上ご来店ください。
• お車でお越しの飼い主さまは近隣にコインパーキングが多数ございますので、わからない場合はお電話いただければ近くのコインパーキングをお知らせいたします。当サロン付近の私有地に停車・駐車はご遠慮ください。
• 当サロンはマンションの一室に店舗がございますので、安全なトリミング、近隣の皆さまへの配慮のため噛み癖・吠え癖のあるワンちゃんのご利用はお断りしておりますのでご理解とご協力お願いします。

ご利用をお断りする場合

• 本利用規約に同意いただけない。
• プロフィールシートにご記入いただけない。
• 1年以内に狂犬病予防接種、混合ワクチンを受けていない。
• ノミ、ダニの予防、フィラリア予防をしていない。
• 人や犬に攻撃性がある。
• 極度の分離不安症。
• 伝染性の皮膚病、病気(てんかん及び重度の心臓病)、11歳以上のハイシニアのワンちゃん、ひどく暴れる、噛み、無駄吠えが激しい、当店がトリミングサービスを行えないと判断した場合。

ご利用時のお願い

• 持病等があるワンちゃんは事前にお知らせください。
• トリミング中に体調の変化があった場合はサービスの中止をする場合がございます。
• 店内の美化衛生の為、マーキング行為のあるワンちゃんはマナーベルトの用意をお願いします。
• 子犬、老犬は無理をさせない為、できる限りの短時間トリミングとなります。
• 当店はマンションの一室にあります、トリミング後のお預かりはしておりませんのでトリミング終了後にお迎えに来て頂くようお願いいたします。

免責事項

• お預かり中の持病、急死、病死、特異体質による不慮の事故、天災等の不可抗力による事故、死亡においては一切の責任を負いかねます。
• 万全の注意を払って、丁寧なトリミングをしておりますが、万一お預かり中に生じた事故で怪我・死亡等について、当店過失が認められる場合は10万円を限度として補償させて頂きます。
• 帰宅後の発病、死亡等の事故が発生場合の補償、責任は負いかねます。
• 11歳以上のご新規様はお断りしております。
• 3年以上ご来院がない場合はご新規様としての扱いとなりますのでご了承ください。

予約、キャンセルについて

• 予約優先制となっております。
• 予約の際は、確実なお日にちでお願いいたします。
• ご新規様のキャンセル料は7日前まで50%当日及び無断は100%のキャンセル料を頂きます。
• リピーター様のキャンセル料は無断100%となりますが、変更及びキャンセルが多い場合はご新規様キャンセル料の設定となります。
• 仮予約は受け付けておりません。
• 予約時間に対しての遅刻は、ご希望通りのサービスが行えることができない場合があります。
• 遅刻の頻度が多い、無断キャンセル、継続のキャンセル、日にちの変更の継続の場合は今後当店のご利用をお断りさせて頂きます。
• 無断キャンセル2回以上繰り返すお客様に関しては当店のご利用をお断りします。

当店の利用規約は予告なく変更する場合が御座います。
予めご了承ください。